Выездной туризм и курс Amadeus

Кому подходит курс:

• Туристическим операторам (менеджерам),
• Специалистам по продаже авиабилетов,
• Руководителям отдела авиаперевозок,
• Кассир-оценщикам авиакомпаний,
• Персоналу контроля в аэропорту,
• Разработчикам технологических решений для онлайн-турагентств.

Кроме того, владение системой Amadeus является дополнительным навыком для более эффективного управления собственным туристическим бизнесом.

На курсе Amadeus вы научитесь:

• Выбирать рейсы и составлять маршруты,
• Оптимально подбирать тарифы,
• Создавать и оформлять бронирования, выписывать авиабилеты,
• Консультировать пассажиров на профессиональном уровне.

В теоретической части курса также будут рассмотрены правовые аспекты деятельности туристических операторов и агентов в рамках нового закона о туризме.

Знакомство с системой Amadeus

Бронирование:

• Создание и чтение записей бронирования (PNR),
• Основные элементы бронирования и их назначение,
• Изменение бронирования (все возможные действия, включая обмен/возврат билетов),
• Работа с архивом бронирований,
• Поиск самых выгодных тарифов,
• Просмотр расписания рейсов,
• Анализ правил тарифов.

Информационная система Amadeus:

• Работа с очередями,
• Переписка с авиакомпаниями,
• Использование системы справочной информации Amadeus,
• Организация процесса бронирования с помощью Amadeus.

Благодаря многочисленным практическим заданиям вы сможете на практике освоить систему и научиться профессионально работать с ней.

Курс разработан при поддержке программы RECONOMY «Цифровизация секторов для повышения конкурентоспособности». RECONOMY — это инклюзивная и зеленая программа экономического развития Шведского агентства международного развития и сотрудничества (Sida), реализуемая Helvetas в сотрудничестве с НПО «Агентство стратегического развития» и другими организациями из стран Восточного партнерства и Западных Балкан.