Армянская Федерация Туризма продолжает проводить интенсивные месячные (4-недельные) курсы по обучению работе в системе бронирования Amadeus.
Очередной курс стартует 3 марта и будет проходить каждый рабочий день с 18:30 до 21:00, включая 15-минутный перерыв на кофе.
Стоимость курса: 95 000 драмов.
Преподаватели:
- Серине Ширинян (более 30 лет опыта работы в системе Amadeus)
- Мехак Апресян (Президент Туристической Федерации Армении)
Кому подходит курс:
- Туристическим операторам (менеджерам),
- Специалистам по продаже авиабилетов,
- Руководителям отдела авиаперевозок,
- Кассир-оценщикам авиакомпаний,
- Персоналу контроля в аэропорту,
- Разработчикам технологических решений для онлайн-турагентств.
Кроме того, владение системой Amadeus является дополнительным навыком для более эффективного управления собственным туристическим бизнесом.
На курсе Amadeus вы научитесь:
- Выбирать рейсы и составлять маршруты,
- Оптимально подбирать тарифы,
- Создавать и оформлять бронирования, выписывать авиабилеты,
- Консультировать пассажиров на профессиональном уровне.
В теоретической части курса также будут рассмотрены правовые аспекты деятельности туристических операторов и агентов в рамках нового закона о туризме.
Знакомство с системой Amadeus
Бронирование:
- Создание и чтение записей бронирования (PNR),
- Основные элементы бронирования и их назначение,
- Изменение бронирования (все возможные действия, включая обмен/возврат билетов),
- Работа с архивом бронирований,
- Поиск самых выгодных тарифов,
- Просмотр расписания рейсов,
- Анализ правил тарифов.
Информационная система Amadeus:
- Работа с очередями,
- Переписка с авиакомпаниями,
- Использование системы справочной информации Amadeus,
- Организация процесса бронирования с помощью Amadeus.
Благодаря многочисленным практическим заданиям вы сможете на практике освоить систему и научиться профессионально работать с ней.
Курс разработан при поддержке программы RECONOMY «Цифровизация секторов для повышения конкурентоспособности».
RECONOMY — это инклюзивная и зеленая программа экономического развития Шведского агентства международного развития и сотрудничества (Sida), реализуемая Helvetas в сотрудничестве с НПО «Агентство стратегического развития» и другими организациями из стран Восточного партнерства и Западных Балкан.
